상단으로 가기

시사일본어학원

전체메뉴 열기
메뉴 닫기
로그인 회원가입

회원님은 로그인 해주시기 바랍니다.
FAQ
자주 찾는 검색어 모바일 다운로드 | 동영상 강의 |
[동영상 강의수강] 일본어가 깨져 보여요.
일본어는 화면상에서 글자가 깨져 보이거나 제대로 표시되지 않을 수 있습니다. 
이럴 경우, 아래의 순서대로 문제 해결을 시도해 보시기 바랍니다. 

1. 인터넷 익스플로러를 실행하셔서 메뉴 중 ‘보기’ 아래의 ‘인코딩’ 메뉴에서 일본어(혹은 중국어) 폰트를 지정해 주시기 바랍니다. 

2. 만약 선택할 수 있는 목록 중에서 일본어가 없다면 ‘보기’ -> ‘인코딩’ -> ‘기타’ 메뉴에서 일본어를 선택하시면 해당 폰트가 시스템에 설치됩니다. 
[동영상 강의수강] 같은 아이디로 여러 사람이 동시에 함께 공부할 수 있나요?
원칙적으로 같은 아이디로 한 사람만이 수강 가능하며, 두 사람 이상이 동시에 수강을 시도할 경우 콘텐츠 접속이 되지 않습니다.
한 아이디는 그 아이디의 소유자 본인만이 수강하도록 되어 있으며, 
만약 두 사람 이상이 불법적으로 동시 수강을 시도할 경우 저희 e!시사일본어에서는 로그인 정보를 바탕으로 
추적 관리 및 접속 제한을 시행하므로 불이익을 받으실 수 있음을 알려드립니다.
[동영상 강의수강] 수강기간이나 수강유효기간 종료일은 어떻게 확인하나요?

 

홈페이지에 로그인한 뒤 ‘마이페이지’에서 확인 가능합니다.
[동영상 강의수강] 교재 배송이 늦습니다. 언제쯤 받을 수 있나요?
수강 신청이 정상적으로 이뤄진 후(입금 확인이 이뤄진 후) 배송이 시작됩니다. 
수도권 및 경기지역은 통상적으로 1~2일이 소요되며, 그 외의 지방은 2~3일 정도 소요됩니다.
[동영상 강의수강] 수료증은 어떻게 발급받나요?
학습과정을 완료 하시고 수료 처리된 상태에서

강의를 수료한 수강생에 대해 1:1 문의게시판이나 고객센터로 연락주시면 

메일이나 팩스등 원하시는 형태로 수료증 발급해 드리고 있습니다.
[결제관련] 신용카드가 중복결제 되었을 경우 어떻게 하나요?
만일 결제과정에서 결제버튼을 두 번 눌러 중복결제가 되었을 경우,

고객센터(02-555-1028)로 연락하셔서 중복된 결제 중 하나를 취소 요청해 주시기 바랍니다.
[결제관련] 결제 가능한 신용카드는 어떤 카드인가요?
BC, 국민, 조흥, 우리, 삼성, 엘지, 외환, 신한, 현대, 롯데, 하나, 한미, 신세계, 전북, 수협, 제주 등 이니시스의 PG 서비스와 연동된 모든 신용카드로 결제 가능합니다.
[결제관련] 수강신청시 결제 방법은 어떤 것이 있나요?
수강신청시 사용할 수 있는 결제 방법은 신용카드 결제와 온라인 입금(온라인 계좌이체)의 방법이 있습니다.
[결제관련] 수강 신청은 어떻게 하나요?
e!시사일본어 회원으로 등록되어 있는 고객님은 로그인하신 후 원하시는 콘텐츠의 수강신청 페이지에서 신청을 하시면 됩니다. 
아직 사이버시사 회원이 아닌 고객님께서는 회원 가입을 하시고, 로그인하신 뒤 수강신청 페이지에서 수강 신청하시면 됩니다.
[결제관련] 동영상강의 결제(수강신청) 이후에 취소나 환불이 가능한가요?

 

e!시사일본어 동영상 강의 결제취소 또는 환불 조건은 수강신청일로부터 7일 이내에 학습 진도율 10% 미만인 경우에만 가능합니다. 
<< < 1 2 3 4 5 6 > >>
강좌/플레이어문의 02.555.1028 학원동영상지급문의 02.555.1028 제휴문의 02.570.4468
㈜시사아카데미 | 대표:엄태상 | 원격평생교육시설 신고번호: 중부교육청 87회
통신판매신고: 제2011-서울종로-1028호 | 개인정보관리책임자: 이윤서
TEL: 1566-9582 시사일본어학원은 ㈜시사아카데미가 직영합니다.
COPYRIGHT 2015 © ㈜시사아카데미.ALL RIGHTS RESERVED